Как изменить адрес электронной почты?

Для пользователей ПК:Заходите на сайт игры через любой браузер. В правом верхнем углу вы увидите значок "Настройки" (шестеренка), нажмите на...

Как мне начать игру или создать новую учетную запись?

Если у вас еще нет учетной записи, и вы хотите начать игру и создать ее, все, что вам нужно сделать, это перейти на главную страницу игры и ...

Почему моя учетная запись была обнулена?

Если вы вошли в свой аккаунт и обнаружили, что ваша статистика удалена, а вы попали в обучающий матч, как будто никогда раньше не играли, то...

Всякий раз, когда я пытаюсь войти на главную страницу со своей учетной записью, я перенаправляюсь на другой игровой сайт.

Когда вы создаете учетную запись на одном из наших партнерских сайтов, она может быть использована только на этом сайте, а не на нашей главн...

Как я могу изменить свой пароль?

Ваш пароль может быть изменен в любое время, и мы всегда рекомендуем вам использовать надежный пароль с комбинацией букв, цифр и символов, ч...

Я забыл свой пароль, как мне его восстановить?

Забыть пароль случается с каждым из нас, и, к счастью, это не означает, что вы потеряли свой аккаунт. Восстановление пароля - очень простой ...

Как удалить свою учетную запись?

Для пользователей ПК, чтобы удалить свою учетную запись:Войдите в свой игровой аккаунт.На главной странице вашей учетной записи нажмите на к...

Как изменить свое имя пользователя?

Для пользователей ПК:Заходите на сайт игры через любой браузер. В правом верхнем углу вы увидите значок "Настройки" (шестеренка), нажмите на...

Почему при попытке войти в игру меня перенаправляют в службу поддержки?

Если при попытке войти в игру вам советуют обратиться в службу поддержки, то наиболее вероятной причиной этого является то, что вы были забл...

Я не получаю подтверждение по электронной почте, чтобы я мог воспользоваться игровым чатом.

Когда это происходит, вы можете изменить адрес электронной почты. Подождите 10-15 минут и убедитесь, что вы заглянули в папку "Спам". Если в...

Я получил медаль, но она не отображается в моем профиле.

Медали и награды появятся в вашем профиле в течение 72 часов с момента их получения. По истечении этих 72 часов, если вы не видите медаль, п...

Почему я не получил вознаграждения за рекламу?

Просмотр рекламы на мобильном устройстве - отличный способ получить дополнительные бонусы Goldmark, поэтому может быть очень обидно, если эт...

Почему моя боевая статистика не обновляется?

Мы знаем, насколько важны боевые рекорды и статистика для наших игроков, и поэтому понимаем разочарование, которое может возникнуть, когда в...

Я случайно потратил золотые марки - как мне этого избежать?

Хотя, к сожалению, мы не можем напрямую вернуть потраченные золотые знаки, мы понимаем, как это неприятно - нажать не там, где нужно, или сл...

Почему я был забанен на карте?

Нарушение наших Условий предоставления услуг - например, мультиаккаунтинг или накрутка аккаунтов - может привести к немедленному удалению из...

Я выиграл раунд игры, но он не закончился или не выдал награды.

Победа в игре может принести огромное удовлетворение, и мы понимаем, что будет очень обидно, если раунд не закончится или вы не получите наг...

Я использовал Goldmark, чтобы ускорить что-то, но ничего не произошло.

Когда вы используете Голдмарки для ускорения строительства, производства юнита или исследовательского проекта, очень важно помнить, что он н...