Ver anúncios em seu dispositivo móvel é uma ótima maneira de colocar suas mãos em um Goldmark extra, e por isso pode ser muito frustrante se essas recompensas não chegarem imediatamente.
Há algumas razões pelas quais este pode ser o caso, e algumas medidas que podem ser tomadas para melhor garantir sua chegada.
Em primeiro lugar, é preciso ter certeza de que o anúncio foi reproduzido até o final e que não foi fechado até que o X estivesse visível por alguns segundos.
Em seguida, se você assistiu ao anúncio inteiro e o fechou somente quando o X apareceu, talvez você precise reiniciar seu aplicativo. Pode haver pequenos atrasos na mudança visual de seu total Goldmark, e reiniciar o aplicativo pode ajudar com isso.
Finalmente, pode haver um atraso em nosso provedor reconhecendo a conclusão do anúncio, portanto, em casos raros, pode levar até 48 horas para que a recompensa chegue.
Esperamos que isto esclareça as coisas, mas se você ainda tiver preocupações com relação às recompensas do seu anúncio, por favor, nos informe e nossa equipe de suporte pode investigar isto para você.
Há algumas razões pelas quais este pode ser o caso, e algumas medidas que podem ser tomadas para melhor garantir sua chegada.
Em primeiro lugar, é preciso ter certeza de que o anúncio foi reproduzido até o final e que não foi fechado até que o X estivesse visível por alguns segundos.
Em seguida, se você assistiu ao anúncio inteiro e o fechou somente quando o X apareceu, talvez você precise reiniciar seu aplicativo. Pode haver pequenos atrasos na mudança visual de seu total Goldmark, e reiniciar o aplicativo pode ajudar com isso.
Finalmente, pode haver um atraso em nosso provedor reconhecendo a conclusão do anúncio, portanto, em casos raros, pode levar até 48 horas para que a recompensa chegue.
Esperamos que isto esclareça as coisas, mas se você ainda tiver preocupações com relação às recompensas do seu anúncio, por favor, nos informe e nossa equipe de suporte pode investigar isto para você.