Todos nós já passamos por isso. Tudo está indo bem, seus planos estão em andamento e depois acontece. Primeiro uma divisão ignora sua ordem de mudança e se senta ali em silêncio presunçoso e desobediente. Então você percebe que suas divisões de tanques não subiram quando você lhes disse, e já se passaram duas horas e agora eles estão atrasados para a luta.

Então, amanhece em você. Você não está conectado. Tudo parece normal na superfície, mas suas mensagens simplesmente não chegarão aos seus homens e agora você está cortado.

O atraso e a desconexão sempre favorecem o pior momento possível para atacar, então felizmente temos alguns conselhos para evitar estes problemas. Tente o seguinte, se você estiver vendo os sinais indicadores de uma conexão ruim:
  • Verifique nosso centro de ajuda ou mídia social. Se estivermos tendo problemas com o servidor, nos certificaremos de que você esteja ciente.
  • Se você estiver se conectando via WiFi, tente usar seus dados móveis ou uma conexão Ethernet com fio. Se o problema estiver ocorrendo enquanto você estiver usando seus dados - tente usar WiFi. Ocasionalmente você poderá encontrar problemas com seu provedor de dados ou WiFi específico, portanto, a troca entre os dois pode ajudar.
  • Certifique-se de que você esteja perto de seu roteador, sem que nada obstrua seu dispositivo e o roteador.
  • Entre em contato com seu provedor de serviços de Internet para garantir que não haja problemas que afetem o próprio serviço.
Se você já tentou tudo o que foi dito acima e ainda está vendo estes problemas de conexão, você pode entrar em contato com nosso departamento de suporte e nós podemos oferecer alguma ajuda mais especializada.