自分のアカウントでログインしようとするとサポートに連絡するように言われる場合は、ゲームからのアクセスが禁止されている可能性が高いです。その理由はいくつか考えられますが、以下にその概要を示します。

Bytroでは、有害性やハラスメントに対して断固とした態度をとっています。私たちのゲームは、プレイするすべての人に楽しんでもらうことを目的としており、他のユーザーの体験を損なうような行為は一切容認しません。そのため、外交メッセージや新聞に投稿された罵詈雑言は、該当する試合からの退出を余儀なくされ、さらにそのような行為が繰り返された場合は、アカウントの永久追放もあり得ます。

複数のアカウントを使用したり、自分の勝利のチャンスを犠牲にして他のプレイヤーの勝利に貢献したり、通常の外交状況以外で他のプレイヤーを不当に攻撃したりする行為はメタゲーミングとみなされ、関係するすべてのアカウントに対して措置がとられる可能性があります。

最近の支払いが資金不足、技術的問題、チャージバックなどの理由で失敗した場合、購入したゴールドマークやハイコマンドがアカウントから削除されるまでアカウントが停止されます。これらの停止は自動的かつ一時的なものであり、当社の代理人が購入した商品をアカウントから削除した時点で解除されます。
この決定に異議を申し立てる必要はありません。停止が発生した時点で当社に通知されるからです。