Se hai effettuato l'accesso al tuo account solo per scoprire che le tue statistiche sembrano essere state cancellate, e sei stato inserito in una partita tutorial come se non avessi mai giocato prima, allora potresti essere un po' preoccupato su cosa, esattamente, sia successo.

Fortunatamente, c'è una spiegazione semplice - e non comporta la necessità di recuperare tutti i vostri progressi. Lo scenario più probabile è che tu abbia creato un nuovo account invece di accedere con il tuo solito profilo.
Questo può accadere se scegli di accedere con il tuo account Google o Apple, e originariamente hai effettuato il login con una specifica combinazione di indirizzo email e password.
Tutto quello che devi fare è uscire dall'account (reinstallare l'app, se sei su mobile) e assicurarti di inserire i dati di accesso corretti per il tuo account principale. Vedrai tutti i tuoi progressi tornare come se non li avessi mai lasciati, e sarai in grado di continuare come al solito.