Kita semua pernah mengalaminya. Semuanya berjalan lancar, rencana Anda berjalan lancar dan kemudian hal itu terjadi. Pertama, satu divisi mengabaikan perintah bergerak anda, dan duduk di sana dalam keheningan yang tidak patuh. Kemudian Anda melihat divisi tank Anda tidak bergerak ketika Anda memberi tahu mereka, dan sudah dua jam dan sekarang mereka terlambat untuk bertarung.
Kemudian Anda sadar. Anda tidak terhubung. Semuanya terlihat normal di permukaan, tetapi pesan Anda tidak bisa sampai ke anak buah Anda dan sekarang Anda terputus.
Ketertinggalan dan terputusnya koneksi selalu menjadi momen terburuk yang mungkin terjadi, jadi untungnya kami punya beberapa saran untuk menghindari masalah ini. Cobalah yang berikut ini, jika Anda melihat tanda-tanda koneksi yang buruk:
- Periksa pusat bantuan atau media sosial kami. Jika kami mengalami masalah server, kami akan memastikan Anda mengetahuinya.
- Jika Anda terhubung melalui WiFi, coba gunakan data seluler Anda atau koneksi Ethernet kabel. Jika masalah terjadi saat Anda menggunakan data - coba gunakan WiFi. Kadang-kadang Anda mungkin mengalami masalah dengan WiFi atau penyedia data tertentu, jadi beralih di antara keduanya dapat membantu.
- Pastikan Anda dekat dengan router Anda, tanpa ada yang menghalangi perangkat Anda dan router.
- Hubungi penyedia layanan internet Anda untuk memastikan tidak ada masalah yang memengaruhi layanan itu sendiri.
Jika Anda telah mencoba semua hal di atas, dan Anda masih melihat masalah koneksi ini, Anda dapat menghubungi departemen Dukungan kami, dan kami dapat menawarkan bantuan yang lebih khusus.