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Comment puis-je modifier mon adresse électronique ?
Pour les utilisateurs de PC :Accédez au site web du jeu sur n'importe quel navigateur. Dans le coin supérieur droit, vous verrez l'icône des...
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Comment puis-je recommencer ou créer un nouveau compte ?
Si vous n'avez pas encore de compte et que vous souhaitez commencer et en créer un, il vous suffit de vous rendre sur la page d'accueil du j...
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Pourquoi mon compte a-t-il été réinitialisé ?
Si vous vous êtes connecté à votre compte pour constater que vos statistiques semblent avoir été effacées et que vous avez été placé dans un...
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Chaque fois que j'essaie de me connecter sur la page principale avec mon compte, je suis redirigé vers un autre site de jeu.
Lorsque vous créez un compte via l'un de nos sites partenaires, celui-ci ne peut être utilisé que sur ledit site et non via notre page princ...
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Comment modifier mon mot de passe ?
Votre mot de passe peut être modifié à tout moment, et nous vous recommandons toujours d'utiliser un mot de passe fort avec une combinaison ...
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J'ai oublié mon mot de passe, comment le récupérer ?
L'oubli d'un mot de passe nous arrive à tous et, heureusement, cela ne signifie pas que vous avez perdu votre compte. La récupération de vot...
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Comment supprimer mon compte ?
Pour les utilisateurs de PC, pour supprimer votre compte :Connectez-vous à votre compte de jeu.Sur la page d'accueil de votre compte, clique...
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Comment puis-je changer mon nom d'utilisateur ?
Pour les utilisateurs de PC :Accédez au site web du jeu sur n'importe quel navigateur. Dans le coin supérieur droit, vous verrez l'icône "Pa...
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Pourquoi suis-je redirigé vers l'équipe d'assistance lorsque j'essaie de me connecter ?
Si l'on vous conseille de contacter l'équipe d'assistance lorsque vous essayez de vous connecter à votre compte, la raison la plus probable ...
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Je ne reçois pas l'e-mail de confirmation me permettant d'utiliser le chat du jeu.
Lorsque cela se produit, vous pouvez modifier l'adresse électronique. Laissez passer 10 à 15 minutes et vérifiez que vous avez bien regardé ...
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J'ai obtenu une médaille mais elle n'apparaît pas sur mon profil.
Les médailles et récompenses apparaîtront sur votre profil dans les 72 heures suivant leur obtention. Après ces 72 heures, si vous ne les vo...
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Pourquoi n'ai-je pas reçu mes récompenses publicitaires ?
Regarder des publicités sur votre appareil mobile est un excellent moyen de mettre la main sur un peu plus de Goldmark, et il peut donc être...
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Pourquoi mes statistiques de combat n'ont-elles pas été mises à jour ?
Nous savons à quel point les statistiques de combat sont importantes pour nos joueurs, et nous comprenons donc la frustration qui peut surve...
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J'ai accidentellement dépensé des Goldmark - comment puis-je éviter cela ?
Bien que nous ne soyons malheureusement pas en mesure de restituer directement les Goldmark dépensés, nous comprenons la frustration de tape...
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Pourquoi ai-je été banni d'une carte ?
Les violations de nos conditions d'utilisation, telles que le multicompte et le détournement de compte, peuvent entraîner la suppression imm...
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J'ai gagné un tour de jeu, mais il ne s'est pas terminé ou n'a pas accordé de récompenses.
Gagner un jeu peut être une expérience immensément satisfaisante, et nous comprenons que ce soit très frustrant si le tour ne semble pas se ...
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J'ai utilisé Goldmark pour accélérer quelque chose, mais rien ne s'est passé.
Lorsque tu utilises Goldmark pour accélérer une construction, la production d'une unité ou un projet de recherche, il est très important de ...