L'oubli d'un mot de passe nous arrive à tous et, heureusement, cela ne signifie pas que vous avez perdu votre compte. La récupération de votre mot de passe est un processus très simple, qui nécessite toutefois que vous ayez une adresse électronique associée à votre compte. Assurez-vous de le faire dès que possible, si vous ne l'avez pas fait lors de la création de votre compte.

Il vous suffit d'accéder à l'écran de connexion et de cliquer sur le lien Mot de passe oublié. Vous recevrez alors un lien de réinitialisation du mot de passe à l'adresse électronique que vous avez définie sur votre compte. En cliquant sur ce lien, vous serez invité à saisir un nouveau mot de passe et vous pourrez accéder à votre compte.

Si vous n'avez pas défini d'adresse électronique pour votre compte, ou si vous ne pouvez pas le faire, vous devrez contacter notre équipe d'assistance, qui sera en mesure de vous aider.