Si vous vous êtes connecté à votre compte pour constater que vos statistiques semblent avoir été effacées et que vous avez été placé dans un match d'apprentissage comme si vous n'aviez jamais joué auparavant, vous vous demandez peut-être ce qui s'est passé.

Heureusement, il existe une explication simple, qui ne vous obligera pas à récupérer toute votre progression. Le scénario le plus probable est que vous avez créé un nouveau compte au lieu de vous connecter avec votre profil habituel.
Cela peut arriver si vous choisissez de vous connecter avec votre compte Google ou Apple, et que vous vous êtes connecté à l'origine avec une combinaison spécifique d'adresse e-mail et de mot de passe.
Il vous suffit alors de vous déconnecter du compte (réinstaller votre application, si vous êtes sur mobile) et de vous assurer que vous saisissez les informations de connexion correctes pour votre compte principal. Vous verrez toute votre progression revenir comme si elle n'était jamais partie, et vous pourrez continuer comme si de rien n'était.