¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?

Tu contraseña puede ser cambiada en cualquier momento, y siempre recomendamos que uses una contraseña fuerte con una combinación de letras, ...

He olvidado mi contraseña, ¿cómo la recupero?

Olvidar una contraseña nos pasa a todos, y afortunadamente esto no significa que hayas perdido tu cuenta. Recuperar su contraseña es un proc...

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

Para los usuarios de PC, para eliminar su cuenta:Accede a tu cuenta del juego.En la página de inicio de tu cuenta, haz clic en la rueda de c...

¿Cómo puedo cambiar mi nombre de usuario?

Para los usuarios de PC:Accede al sitio web del juego en cualquier navegador. En la esquina superior derecha, verá el icono de "Configuració...

¿Cómo puedo cambiar mi dirección de correo electrónico?

Para los usuarios de PC:Accede al sitio web del juego en cualquier navegador. En la esquina superior derecha, verá el icono de Configuración...

¿Por qué se me redirige al equipo de soporte cuando intento conectarme?

Si se te indica que te pongas en contacto con el equipo de soporte cada vez que intentas iniciar sesión en tu cuenta, la razón más probable ...

No recibo el correo electrónico de confirmación para poder utilizar el chat del juego.

Cuando esto sucede, puedes cambiar la dirección de correo electrónico. Deja pasar 10-15 minutos y asegúrate de mirar en la carpeta de Spam. ...

Cada vez que intento iniciar sesión en la página principal con mi cuenta, me redirigen a un sitio web de juegos diferente.

Cuando creas una cuenta a través de uno de nuestros sitios asociados, sólo se puede utilizar en dicho sitio y no a través de nuestra página ...

¿Por qué se ha restablecido mi cuenta?

Si has accedido a tu cuenta y te encuentras con que tus estadísticas han sido borradas y te han colocado en una partida de tutorial como si ...

¿Cómo puedo empezar de nuevo o crear una nueva cuenta?

Si aún no tienes una cuenta y quieres empezar y crear una, todo lo que tienes que hacer es dirigirte a la página principal del juego e intro...