Ver anuncios en su dispositivo móvil es una gran manera de conseguir un poco de Goldmark extra, por lo que puede ser muy frustrante si estas recompensas no llegan de inmediato.

Hay un par de razones por las que esto puede ser el caso, y algunos pasos que se pueden tomar para garantizar mejor su llegada.
En primer lugar, debes asegurarte de que el anuncio se ha reproducido hasta su finalización y de que no lo has cerrado hasta que la X haya estado visible durante un par de segundos.
A continuación, si has visto todo el anuncio y lo has cerrado sólo cuando ha aparecido la X, es posible que tengas que reiniciar tu aplicación. Puede haber pequeños retrasos en el cambio visual de su total de Goldmark, y reiniciar la app puede ayudar con esto.

Por último, puede haber un retraso en el reconocimiento de la finalización del anuncio por parte de nuestro proveedor, por lo que, en algunos casos, la recompensa puede tardar hasta 48 horas en llegar.
Esperamos que esto aclare las cosas, pero si todavía tienes dudas sobre las recompensas de tus anuncios, por favor, háznoslo saber y nuestro equipo de soporte podrá investigarlo por ti.