Si has accedido a tu cuenta y te encuentras con que tus estadísticas han sido borradas y te han colocado en una partida de tutorial como si nunca hubieras jugado antes, puede que estés un poco preocupado por lo que ha pasado exactamente.
Afortunadamente, hay una explicación sencilla, y no implica que tengas que recuperar todo tu progreso. Lo más probable es que hayas creado una nueva cuenta en lugar de iniciar la sesión con tu perfil habitual.
Esto puede ocurrir si optas por iniciar sesión con tu cuenta de Google o Apple, y originalmente iniciaste sesión con una combinación específica de dirección de correo electrónico y contraseña.
Todo lo que tienes que hacer es cerrar la sesión de la cuenta (reinstalar la aplicación, si estás en el móvil) y asegurarte de que introduces los datos de acceso correctos para tu cuenta principal. Verás que todo tu progreso regresa como si nunca se hubiera ido, y podrás continuar con normalidad.
Afortunadamente, hay una explicación sencilla, y no implica que tengas que recuperar todo tu progreso. Lo más probable es que hayas creado una nueva cuenta en lugar de iniciar la sesión con tu perfil habitual.
Esto puede ocurrir si optas por iniciar sesión con tu cuenta de Google o Apple, y originalmente iniciaste sesión con una combinación específica de dirección de correo electrónico y contraseña.
Todo lo que tienes que hacer es cerrar la sesión de la cuenta (reinstalar la aplicación, si estás en el móvil) y asegurarte de que introduces los datos de acceso correctos para tu cuenta principal. Verás que todo tu progreso regresa como si nunca se hubiera ido, y podrás continuar con normalidad.