Όλοι έχουμε βρεθεί εκεί. Όλα κυλούν ομαλά, τα σχέδιά σας είναι σε εξέλιξη και τότε συμβαίνει. Πρώτα ένα τμήμα αγνοεί την εντολή μετακίνησής σας και κάθεται εκεί με αυτάρεσκη, ανυπάκουη σιωπή. Στη συνέχεια, παρατηρείτε ότι οι μεραρχίες των αρμάτων σας δεν κινήθηκαν όταν τους το είπατε, και έχουν περάσει δύο ώρες και τώρα έχουν αργήσει στη μάχη.

Τότε σας έρχεται η αυγή. Δεν είστε συνδεδεμένοι. Επιφανειακά όλα φαίνονται φυσιολογικά, αλλά τα μηνύματά σας δεν φτάνουν στους άνδρες σας και τώρα είστε αποκομμένοι.

Η καθυστέρηση και η αποσύνδεση ευνοούν πάντα τη χειρότερη δυνατή στιγμή για να χτυπήσουν, οπότε ευτυχώς έχουμε κάποιες συμβουλές για την αποφυγή αυτών των προβλημάτων. Δοκίμασε τα παρακάτω, αν βλέπεις τα αποκαλυπτικά σημάδια μιας κακής σύνδεσης:
  • Ελέγξτε το κέντρο βοήθειας ή τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Αν έχουμε προβλήματα με τον διακομιστή, θα φροντίσουμε να το γνωρίζετε.
  • Αν συνδέεστε μέσω WiFi, δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε τα δεδομένα του κινητού σας ή μια ενσύρματη σύνδεση Ethernet. Εάν το πρόβλημα εμφανίζεται ενώ χρησιμοποιείτε τα δεδομένα σας - δοκιμάστε να χρησιμοποιήσετε WiFi. Περιστασιακά μπορεί να αντιμετωπίσετε προβλήματα με τον συγκεκριμένο πάροχο WiFi ή δεδομένων, οπότε η εναλλαγή μεταξύ των δύο μπορεί να βοηθήσει.
  • Βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε κοντά στο δρομολογητή σας, χωρίς να υπάρχει κάτι που να εμποδίζει τη συσκευή σας και το δρομολογητή.
  • Επικοινωνήστε με τον πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου για να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν προβλήματα που επηρεάζουν την ίδια την υπηρεσία.
Αν έχετε δοκιμάσει όλα τα παραπάνω και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε αυτά τα προβλήματα σύνδεσης, μπορείτε να απευθυνθείτε στο τμήμα Υποστήριξης και να σας προσφέρουμε κάποια πιο εξειδικευμένη βοήθεια.