Η ολοκλήρωση μιας συναλλαγής και το να μην βλέπετε καμία αλλαγή στο σύνολο του Goldmark σας ή στην κατάσταση της Ανώτατης Διοίκησης μπορεί να σας στεναχωρήσει πολύ, γι' αυτό και είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας προσφέρουμε κάποιες συμβουλές.
Ανάλογα με τον πάροχο πληρωμών σας, οι αγορές μπορεί να χρειαστούν έως και 72 ώρες για να ολοκληρωθούν, και γι' αυτό θα σας συνιστούσαμε πρώτα να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας για να βεβαιωθείτε ότι η πληρωμή έχει διεκπεραιωθεί σωστά.
Εάν το επιβεβαιώσετε αυτό και εξακολουθείτε να μην βλέπετε την αγορά σας, το επόμενο βήμα θα ήταν να ελέγξετε το email σας για επιβεβαίωση της συναλλαγής. Εάν πραγματοποιήσατε την αγορά σας μέσω κινητού τηλεφώνου, ενδέχεται επίσης να έχετε λάβει απόδειξη από την Google ή την Apple, ανάλογα με την πλατφόρμα που χρησιμοποιείτε. Εάν δεν μπορείτε να εντοπίσετε καμία απόδειξη που να σχετίζεται με την αγορά σας, μπορεί να συμβαίνει ότι η αγορά δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί, οπότε ο έλεγχος με το αρμόδιο τμήμα του καταστήματος θα ήταν η επόμενη στάση σας.
Ανάλογα με τον πάροχο πληρωμών σας, οι αγορές μπορεί να χρειαστούν έως και 72 ώρες για να ολοκληρωθούν, και γι' αυτό θα σας συνιστούσαμε πρώτα να επικοινωνήσετε με τον πάροχο πληρωμών σας για να βεβαιωθείτε ότι η πληρωμή έχει διεκπεραιωθεί σωστά.
Εάν το επιβεβαιώσετε αυτό και εξακολουθείτε να μην βλέπετε την αγορά σας, το επόμενο βήμα θα ήταν να ελέγξετε το email σας για επιβεβαίωση της συναλλαγής. Εάν πραγματοποιήσατε την αγορά σας μέσω κινητού τηλεφώνου, ενδέχεται επίσης να έχετε λάβει απόδειξη από την Google ή την Apple, ανάλογα με την πλατφόρμα που χρησιμοποιείτε. Εάν δεν μπορείτε να εντοπίσετε καμία απόδειξη που να σχετίζεται με την αγορά σας, μπορεί να συμβαίνει ότι η αγορά δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί, οπότε ο έλεγχος με το αρμόδιο τμήμα του καταστήματος θα ήταν η επόμενη στάση σας.