Αν σας συμβουλεύουν να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη κάθε φορά που προσπαθείτε να συνδεθείτε στο λογαριασμό σας, ο πιο πιθανός λόγος είναι ότι σας έχουν αποκλείσει από το παιχνίδι. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι για τους οποίους μπορεί να συμβαίνει αυτό, τους οποίους θα περιγράψω παρακάτω:

Εμείς στην Bytro παίρνουμε αυστηρή θέση ενάντια στην τοξικότητα και την παρενόχληση. Τα παιχνίδια μας προορίζονται για να τα απολαμβάνουν όλοι όσοι παίζουν και δεν θα ανεχτούμε καμία συμπεριφορά που θα μπορούσε να βλάψει την εμπειρία των άλλων χρηστών. Αυτό σημαίνει ότι το καταχρηστικό περιεχόμενο που αποστέλλεται σε διπλωματικά μηνύματα ή δημοσιεύεται στην εφημερίδα μπορεί να οδηγήσει σε απομάκρυνση από τον εν λόγω αγώνα, ενώ αν η συμπεριφορά επαναληφθεί, είναι δυνατή η μόνιμη απαγόρευση του λογαριασμού.

Η χρήση πολλαπλών λογαριασμών, η αφιέρωση του έθνους σας για να βοηθήσετε κάποιον άλλον να κερδίσει εις βάρος της δικής σας πιθανότητας νίκης και η άδικη συμμαχία εναντίον άλλων παικτών εκτός των κανονικών διπλωματικών περιστάσεων χαρακτηρίζεται ως Metagaming και μπορεί να οδηγήσει σε λήψη μέτρων κατά όλων των εμπλεκόμενων λογαριασμών.

Εάν μια πρόσφατη πληρωμή που έχετε πραγματοποιήσει έχει αποτύχει για οποιονδήποτε λόγο - όπως ανεπαρκή χρήματα, τεχνικό πρόβλημα ή επιστροφή χρεώσεων - τότε ο λογαριασμός σας θα ανασταλεί μέχρι να αφαιρεθεί από τον λογαριασμό το αγορασμένο Goldmark ή το High Command. Αυτές οι αναστολές είναι αυτόματες και προσωρινές και θα καταργηθούν μόλις ένας από τους πράκτορές μας αφαιρέσει τις αγορές από το λογαριασμό.
Δεν χρειάζεται να ασκήσετε έφεση σε αυτή την απόφαση, καθώς ειδοποιούμαστε όταν γίνεται η αναστολή.