Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?

Für PC-Benutzer:Greifen Sie mit einem beliebigen Browser auf die Website des Spiels zu. In der oberen rechten Ecke findest du das Symbol "Ei...

Wie kann ich neu anfangen oder ein neues Konto erstellen?

Wenn Sie noch kein Konto haben und eines erstellen möchten, müssen Sie nur auf die Homepage des Spiels gehen und Ihren gewünschten Benutzern...

Warum wurde mein Konto zurückgesetzt?

Wenn du dich in dein Konto eingeloggt hast und feststellen musstest, dass deine Statistiken gelöscht wurden und du in ein Tutorial-Match ver...

Immer wenn ich versuche, mich auf der Hauptseite mit meinem Konto anzumelden, werde ich auf eine andere Spiel-Website umgeleitet.

Wenn du ein Konto über eine unserer Partnerseiten erstellst, kann es nur auf dieser Seite verwendet werden und nicht über unsere Hauptseite....

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Dein Passwort kann jederzeit geändert werden. Wir empfehlen dir immer, ein sicheres Passwort mit einer Kombination aus Buchstaben, Zahlen un...

Ich habe mein Passwort vergessen, wie kann ich es wiederherstellen?

Ein Passwort zu vergessen, kann jedem von uns passieren, und zum Glück bedeutet das nicht, dass du dein Konto verloren hast. Die Wiederherst...

Wie kann ich mein Konto löschen?

So löscht du dein Konto auf dem PC:Melden Sie sich bei Ihrem Spielkonto an.Klicken Sie auf der Startseite Ihres Kontos auf das Einstellungsr...

Wie kann ich meinen Benutzernamen ändern?

Für PC-Benutzer:Greifen Sie mit einem beliebigen Browser auf die Website des Spiels zu. In der oberen rechten Ecke sehen Sie das Symbol "Ein...

Warum werde ich zum Support weitergeleitet, wenn ich versuche, mich anzumelden?

Wenn du aufgefordert wirst, den Support zu kontaktieren, sobald du versuchst, dich in dein Konto einzuloggen, ist der wahrscheinlichste Grun...

Ich erhalte keine Bestätigungs-E-Mail, damit ich den Spiel-Chat nutzen kann.

Wenn dies passiert, können Sie die E-Mail-Adresse ändern. Lassen Sie 10-15 Minuten verstreichen und sehen Sie im Spam-Ordner nach. Wenn Sie ...

Ich habe eine Medaille erhalten, aber sie wird nicht in meinem Profil angezeigt.

Medaillen und Auszeichnungen werden innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt in deinem Profil angezeigt. Wenn du sie nach diesen 72 Stunden noch...

Warum habe ich meine Werbeprämien nicht erhalten?

Das Anschauen von Werbung auf Ihrem mobilen Gerät ist eine großartige Möglichkeit, ein wenig mehr Goldmark zu bekommen. Es kann daher sehr f...

Warum wurde meine Kampfstatistik nicht aktualisiert?

Wir wissen, wie wichtig Kampfrekorde und -statistiken für unsere Spieler sind, und wir verstehen daher die Frustration, die entstehen kann, ...

Ich habe versehentlich Goldmark ausgegeben - wie kann ich das vermeiden?

Auch wenn wir leider nicht in der Lage sind, ausgegebene Goldmark direkt zurückzugeben, verstehen wir die Frustration, die entsteht, wenn ma...

Warum wurde ich von einer Karte verbannt?

Verstöße gegen unsere Nutzungsbedingungen - wie Multiaccounting und Account-Pushing - können zum sofortigen Ausschluss aus einer Spielrunde ...

Ich habe eine Spielrunde gewonnen, aber sie wurde nicht beendet oder es gab keine Belohnungen.

Ein Spiel zu gewinnen, kann ein sehr befriedigendes Erlebnis sein, und wir verstehen, dass es sehr frustrierend ist, wenn die Runde scheinba...

Ich habe Goldmark verwendet, um etwas zu beschleunigen, aber es ist nichts passiert.

Wenn du Goldmark verwendest, um einen Bau, die Produktion einer Einheit oder ein Forschungsprojekt zu beschleunigen, solltest du unbedingt b...