Ein Passwort zu vergessen, kann jedem von uns passieren, und zum Glück bedeutet das nicht, dass du dein Konto verloren hast. Die Wiederherstellung deines Passworts ist ein sehr einfacher Vorgang, der allerdings voraussetzt, dass du eine E-Mail-Adresse für dein Konto eingerichtet haben. Bitte stelle  sicher, dass du dies so bald wie möglich tust, falls du dies bei der Erstellung deines Kontos nicht bereits getan hast.

Du musst dafür nur zum Anmeldebildschirm gehen und auf den Link "Passwort vergessen" klicken. Daraufhin wird ein Link zum Zurücksetzen des Passworts an die E-Mail-Adresse gesendet, die du bei deinem Konto angegeben hast. Wenn du auf diesen Link klickst, wirst du aufgefordert, ein neues Passwort einzugeben, und du erhältst Zugang zu deinem Konto.

Wenn du keine E-Mail-Adresse für dein Konto eingerichtet hast oder dies nicht kannst, empfehle ich dir, dass du dich mit unserem Support-Team in Verbindung setzt, damit wir dir weiterhelfen können.