Wenn du dich in dein Konto eingeloggt hast und feststellen musstest, dass deine Statistiken gelöscht wurden und du in ein Tutorial-Match versetzt wurdest, als hättest du noch nie zuvor gespielt, dann bist du vielleicht ein wenig besorgt, was genau passiert ist.
Zum Glück gibt es dafür eine einfache Erklärung - und die beinhaltet nicht, dass ihr euren gesamten Fortschritt wiederherstellen müsst. Das wahrscheinlichste Szenario ist, dass du ein neues Konto erstellt hast, anstatt dich mit deinem üblichen Profil anzumelden.
Das kann passieren, wenn du dich mit deinem Google- oder Apple-Konto anmeldest und dich ursprünglich mit einer bestimmten Kombination aus E-Mail-Adresse und Passwort angemeldet hast.
Du musst dich nur von dem Konto abmelden (installiere die App neu, wenn du auf dem Handy oder Tablet spielt) und sicherstellen, dass du die richtigen Anmeldedaten für dein Hauptkonto eingibst. Du wirst sehen, dass alle deine Fortschritte zurückkehren, als wären sie nie weg gewesen, und du kannst wie gewohnt weitermachen.