Wenn du aufgefordert wirst, den Support zu kontaktieren, sobald du versuchst, dich in dein Konto einzuloggen, ist der wahrscheinlichste Grund, dass du aus dem Spiel verbannt wurdest. Es gibt eine Reihe von Gründen, warum dies der Fall sein könnte:
Toxizität
Wir bei Bytro nehmen eine klare Haltung gegen Toxizität und Belästigung ein. Unsere Spiele sollen allen Spielern Spaß machen, und wir dulden kein Verhalten, das anderen Nutzern schaden könnte. Das bedeutet, dass beleidigende Inhalte, die in diplomatischen Nachrichten oder in der Zeitung gepostet werden, zu einem Ausschluss aus dem betreffenden Spiel führen können, und dass im Wiederholungsfall eine dauerhafte Kontosperre möglich ist.
Metagaming
Die Verwendung mehrerer Konten, der Einsatz der eigenen Nation, um anderen zum Sieg zu verhelfen, auf Kosten der eigenen Siegchancen und das unfaire Vorgehen gegen andere Spieler außerhalb der normalen diplomatischen Umstände gelten als Metagaming und können zu Maßnahmen gegen alle beteiligten Konten führen.
Probleme mit der Abrechnung
Wenn eine kürzlich von dir getätigte Zahlung aus irgendeinem Grund fehlgeschlagen ist - z. B. wegen unzureichender Deckung, eines technischen Problems oder einer Rückbuchung - wird dein Konto gesperrt, bis die gekauften Goldmark oder die Mitgliedschaft in der Heeresleitung vom Konto entfernt werden kann. Diese Sperrungen sind automatisch und vorübergehend und werden aufgehoben, sobald einer unserer Mitarbeiter die Einkäufe vom Konto entfernt.
Du brauchst diese Entscheidung nicht anzufechten, da wir über die Sperrung informiert werden.