Uživatelé PC mohou svůj účet smazat:
- Přihlaste se ke svému hernímu účtu.
- Na domovské stránce svého účtu klikněte na kolečko Nastavení v pravém horním rohu.
- Poté se zobrazí nabídka, v níž klikněte na "Nastavení".
- Na panelu nastavení přejděte na "Nastavení účtu".
- Přejděte dolů do části "Odstranit účet".
- Zaškrtněte políčko a potvrďte, že jste si vědomi toho, že tím dojde ke smazání vašich účtů pro všechny ostatní hry od společnosti Bytro.
- Zadejte své heslo.
- Klikněte na tlačítko "Smazat".
U uživatelů mobilních telefonů musíte být na domovské obrazovce (ne ve hře):
- Otevřete nabídku v pravém dolním rohu s názvem "Více".
- Vyberte možnost "Účet".
- Přejděte dolů do sekce "Smazat účet".
- Zaškrtněte políčko potvrzující, že si přejete odstranit svůj účet.
- Zadejte své heslo.
- Klikněte na tlačítko "Smazat účet".
- Pokud se zobrazí dotazník, neváhejte na něj odpovědět. Můžete sjet dolů a kliknout na tlačítko "Smazat".
Poznámky:
- Po spuštění lze 48hodinový časovač kdykoli zrušit.
- Pokud jste zapomněli své heslo: Navštivte webové stránky hry v jakémkoli prohlížeči a v přihlašovací nabídce v pravém horním rohu vyberte možnost "zapomenuté heslo". To vám umožní obnovit heslo pomocí e-mailové adresy připojené k vašemu účtu.
- Pokud jste právě přihlášeni pomocí tohoto prohlížeče a potřebujete obnovit heslo, umožní vám přístup k přihlašovací obrazovce soukromé okno nebo okno inkognito.
Pokud jste nikdy předtím heslo nenastavovali, přejděte do části "změna hesla" v nabídce účtu a nastavte nové heslo. Pole pro staré heslo v tomto případě ponecháte prázdné.